Este site é mantido e operado por Diamond Cruises.

 

Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem àqueles que utilizam nosso site. Ao fazê-lo, agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).

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Nós cuidamos da proteção de seus dados pessoais e levamos as questões de privacidade a sério, por isso, disponibilizamos esta política de privacidade, que contém informações importantes sobre: Quem deve utilizar nosso site; Quais dados coletamos e o que fazemos com eles; Seus direitos em relação aos seus dados pessoais; e como entrar em contato conosco.

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1. Dados que coletamos e motivos da coleta

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais de nossos usuários, de acordo com o disposto nesta seção.

1.1 Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário.

Nós coletamos os seguintes dados pessoais que nossos usuários nos fornecem expressamente ao utilizar nosso site: (Nome completo, Endereço de e-mail, número de telefone, Informações de pagamento (quando aplicável), preferência de viagens e/ou informações relacionadas à reserva e outras informações fornecidas voluntariamente em nossos formulários de contato ou cadastro).

Sendo que a coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos: (Quando o usuário utiliza o formulário de contato para busca de cruzeiros, contato por e-mail, atendimento via WhatsApp e telefone).

Os dados fornecidos por nossos usuários são coletados com a finalidade de ofertar uma viagem de cruzeiro que mais se adeque a sua necessidade, oferecida pela Companhia Marítima em questão.

2.Dados sensíveis

O site poderá coletar os seguintes dados sensíveis dos usuários: (Quanto a mobilidade e acessibilidade, ou outra condição de saúde pertinente ao bem estar do usuário em sua viagem). Estas informações são solicitadas pelas Armadoras e com consentimento específico do usuário para melhor atendê-lo.

3.Compartilhamento de dados.

Se dará de forma a realizar a reserva em nome do usuário junto a operadora escolhida, de acordo com a política de privacidade da mesma. Em qualquer caso o compartilhamento de dados pessoais observará todas as leis e regras aplicáveis, buscando sempre garantir a segurança dos dados de nossos usuários, observados os padrões técnicos empregados no mercado.

4.Por quanto tempo seus dados serão armazenados.

Os dados pessoais coletados pelo site são armazenados e utilizados por período de tempo que corresponda ao necessário para atingir as finalidades elencadas neste documento e que considere os direitos de seus titulares, os direitos do controlador do site e as disposições legais ou regulatórias aplicáveis.

5.Bases legais para o tratamento de dados pessoais.

Cada operação de tratamento de dados pessoais precisa ter um fundamento jurídico, ou seja uma base legal, que nada mais é que uma justificativa que a autorize, prevista na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Todas as nossas atividades de tratamento de dados pessoais possuem uma base legal que as fundamenta, dentre as permitidas pela legislação.

6.Medidas de segurança no tratamento de dados pessoais.

Empregamos medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração de dados. As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento, os riscos que uma eventual violação geraria para os direitos e liberdade do usuário, e os padrões atualmente empregados no mercado por empresas semelhantes à nossa. Entre as medidas de segurança adotada por nós destacamos a seguinte (restrição absoluta a banco de dados local). Ainda que adote tudo que há a seu alcance para evitar incidentes de segurança, é possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por um terceiro (como em um ataque hacker ou cracker, ou ainda em caso de culpa exclusiva do usuário, que ocorre, por exemplo, quando ele mesmo transfere seus dados a terceiros. Desta maneira, embora sejamos, em geral, responsáveis pelos dados pessoais que tratamos, nos eximimos de responsabilidade caso ocorra uma situação excepcional como essas, sobre as quais não temos nenhum tipo de controle. De qualquer forma, caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para qualquer de nossos usuários, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados e os usuários acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.

7.Alteração nesta política.

A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 19 de março de 2025. Reservamo-nos o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas especialmente para adaptá-las às eventuais alterações feitas em nosso site, por disponibilização de novas funções, por exclusão ou modificação das já existentes.

8.Como entrar em contato conosco.

Para maiores esclarecimentos dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, entre em contato pelo e-mail: contato@diamondcruises.com.br ou pelo fone 11 93035-7686.

Sabemos da importância da confidencialidade de dados e prezamos sempre pelo sigilo e confidencialidade de todas as informações de nossos usuários aqui compartilhadas, com o uso exclusivo para a reserva de Cruzeiros Marítimos ou Fluviais. 

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